Mein 02 Vertrag mobilfunk

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Unter der Annahme, dass Sie Ihren Mobilfunkvertrag nach dem 23. Januar 2014 abschließen, können Sie Ihren Vertrag innerhalb von 30 Tagen kostenlos kündigen, wenn O2 seine Preise erhöht. Dieses Urteil wurde von der Branchenaufsicht Ofcom erlassen, um die Verbraucher vor unfairen Preiserhöhungen in mittleren Verträgen zu schützen. Sie schließt jedoch jährliche Preissteigerungen im Einklang mit dem Einzelhandelspreisindex aus. Wenn Sie zu einem Reinen-SIM-Angebot gewechselt haben und das gleiche Mobilteil behalten, müssen Sie überprüfen, ob es entsperrt ist. Die meisten Telefone, die mit O2-Verträgen gekauft wurden, werden an O2 gesperrt. Ein PAC (Porting Authorisation Code) ist ein Satz von Ziffern, mit dem Sie Ihre Mobiltelefonnummer von einem Mobilfunkanbieter zu einem anderen übertragen können. Es hat normalerweise drei Buchstaben und sechs Zahlen, d.h. ABC123456. Wenn Sie beim Verlassen tot sind, müssen Sie überprüfen, ob Sie dies straffrei tun können. Sie können herausfinden, wann Ihr Vertrag endet, indem Sie Ihre Papierrechnung suchen, Ihr My O2-Konto online überprüfen oder den O2-Kundendienst unter 0344 8090202 anrufen. Ihre Endrechnung kann höher sein als Ihre vorherigen Rechnungen, da sie die Endkosten der Leitungsmiete, alle ausstehenden Gebühren sowie alle Stornogebühren (wenn Sie noch im Vertrag sind) enthalten.

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Endabrechnung bezahlen – Mobilfunkanbieter gehören zu den fleißigsten bei der Meldung von Zahlungsverzug an Kreditagenturen. Ofcom-Richtlinien legen fest, dass Ihnen ein PAC sofort telefonisch oder innerhalb von zwei Stunden per SMS zur Verfügung gestellt werden muss. O2 (oder ein anderes Netzwerk) kann sich nicht weigern, Ihnen ein PAC zu geben. Sobald Sie ein PAC haben, ist es für 30 Tage gültig. Wenn sie abläuft, können Sie eine neue anfordern. Denken Sie daran, dass Sie Ihre Nummer nicht portieren müssen, wenn Sie Netzwerke wechseln. Sie können einfach Ihren alten Vertrag kündigen und einen neuen mit einer brandneuen Nummer starten . . . Machen Sie Ihr Geld weiter gehen, mit unseren Like New Handys.

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Mit 45GB Daten zum Preis von 15GB. Plus, erhalten Sechs Monate Disney+, auf uns. . Ofcom hat angekündigt, dass Verbraucher ab dem 1. Juli 2019 einen einzigen Text senden können, um ein PAC zu erhalten. Seien Sie nicht überrascht, wenn O2 Ihre PAC-Anfrage als letzten Versuch nutzt, um Sie als Kunden zu halten. Vielleicht werden Sie gefragt, warum Sie gehen und wohin Sie gehen. Wenn Sie wegen schlechten Netzwerkdienstes, schlechtem Kundenservice oder einem anderen Grund ausscheiden, können Sie dies gerne sagen. Ihr Feedback kann O2 dazu veranlassen, seine Art und Weise zu ändern und andere Kunden besser zu behandeln. Um zu sehen, welche guten Angebote es gibt, schauen Sie sich unsere SIM-only- und Handset-Vergleichsseite an.

Diese Seite wird täglich aktualisiert und kann Sie ein noch besseres Angebot als das, das Sie bereits im Sinn hatte. . In der Zwischenzeit empfehlen wir Ihnen, Ihre alte SIM in Ihrem alten Mobilteil zu verwenden. Möglicherweise erhalten Sie keine Benachrichtigung, dass Ihre Nummer portiert wurde, also behalten Sie einfach ein Auge darauf, wenn Ihre alte SIM-SIM nicht mehr funktioniert. Sie sollten den Service während des Portierungsprozesses nicht verlieren – vielleicht für ein paar Minuten, aber das ist alles, nicht Stunden oder Tage. Der Schlüssel zum Portieren des Erfolgs ist es, Ihre Rechte zu kennen und alles in der richtigen Reihenfolge zu tun. O2 wird Sie nicht loslassen wollen, aber es hat keine Wahl. Aber das Verlassen muss nicht schmerzhaft sein – folgen Sie diesen Anweisungen und Sie werden bald frei sein. Bei den uSwitch 2020 Awards wurden wir zum besten Netzwerk Großbritanniens für die Berichterstattung gewählt.

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